110——3個讓老百姓脫口而出的數字,一個給人民群眾帶來平安希望的電話號碼,轉眼間,110在濱城已經走過了31個春秋。31年來,依托這道看不見的“空中電波”,一代又一代的大連公安人為濱城市民提供了每分每秒的平安守護,它是拱衛濱城和市民平安的“橋頭堡”,更是拉近警民關系的“連心橋”,這條“平安熱線”早已深深融入“平安大連”的血脈中。
不到兩小時抓獲嫌疑人
1989年4月底,大連市公安局正式成立信息指揮中心和各縣(市)區指揮調度室,并開通110報警服務臺。成立伊始,信息指揮中心的硬件設施雖然只有一臺110報警服務臺、一套無線通信控制臺、一部辦公電話,卻將各級公安機關建設的無線基地臺、有線接警臺和公安數控交換機全部聯網,同時將包括銀行、工企單位、商業網點等4300余家單位的報警裝置接入信息指揮中心,建立起有線、無線報警網絡,110開始成為通聯全市的“平安號碼”。
1989年4月底的一天,110報警服務臺接到西崗區居民報警稱,在他所在的居民區發生一起兇殺案,在信息指揮中心的指示下,大連市公安局西崗分局辦案民警3分鐘就趕到現場,很快查明兇手已向沈陽方向逃竄,信息指揮中心立即將這一重要信息通報鐵路公安處,不到兩個小時犯罪嫌疑人就被鐵路乘警抓獲。
警務指揮的“智慧大腦”
隨著信息化程度不斷提高,大連公安110接處警系統不斷升級換代,極大地提升了公安工作的綜合指揮作戰能力。
近年來,大連市公安局高度重視110接處警工作,賦予其“立體化防控體系升級版”建設的龍頭地位,成為警務指揮的“智慧大腦”。通過“信息技術集成共享、平臺系統融合貫通、互聯網+公安”等現代技術手段,警務指揮的功能和觸角不斷在擴容延伸,建立社會聯動新格局、“三級”指揮管理體系各司其職、“情指一體”環節快速聯勤、勤務指揮精準防控……打造“全警接處警”和“一警多能”模式,實現警務指揮“一鍵下達”“一鍵呼叫”“一鍵布控”和“一鍵堵截”,根據警情需要將警情信息和處警指令推送到警情發生現場周邊警務終端,打破警種限制,實現多警整合、“就近”派警、快速處置、同步增援,為智慧巡邏防控機制提供精準有力支撐。
與此同時,大連公安建立完善視頻巡控工作機制,打造“智警+快警”警務模式,實現報警人位置、處置警力位置、警情現場和警情處置過程可視化,建立起接警、派警、處警、反饋的智慧流程,實現接處警全程可控、全程保障。
在“云端”守護平安
“110嗎?中山公園有人殺人啦!”2019年12月13日17時許,大連市沙河口區中山公園發生一起刑事案件,犯罪嫌疑人短短幾分鐘內持刀傷害4人后,企圖逃離犯罪現場,情況萬分危急。市公安局110接處警的指揮員們第一時間通過移動警務終端“點對點”調派巡特警、派出所警力和交警同步開展工作,并通聯120急救中心應急聯動現場救援。6分鐘后,犯罪嫌疑人在案發現場附近束手就擒。
這是大連公安打造智慧指揮調度系統和巡特警體制改革的一個鮮活縮影。31年來,大連公安110從日均接警量不足1000起,到如今日均接警量約6000起,2019年,全市接警160余萬起,處警47萬余起,收到人民群眾表揚信20封。與此相對應的是,大連刑事和治安警情同比下降7%和11%,市民獲得感和滿意度不斷攀升。
不忘初心,砥礪前行。大連公安將持續堅持智慧硬核驅動,進一步打造適應新時代國際化城市發展的現代警務模式。