本報訊?“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,遼陽市司法局黨組書記、局長楊宇帶領相關人員研究部署優化辦證流程,提高辦證效率,助力遼陽市營商環境發展建設。截至目前,共計辦理公證事項13000件,出臺4項便民措施。
針對繼承、遺囑、委托等常見公證事項,遼陽市公證協會召集全市公證辦證專家對辦證流程等進行統一規范,將辦理公證事項的流程、所需材料清單進行梳理,印制成10萬余張“便民卡”面向全市市民發放,解決以往因告知不明確、不詳細而導致群眾來回跑的現象。與此同時,遼陽市司法局對公證業務軟件進行升級改造,增添“微信城市服務”及“公證云服務”,“足不出戶、手機辦證”項目服務,對于具備網上申辦條件的公證事項實行網上申請、網上受理、網上反饋,做到“讓百姓少跑腿,讓數據多跑路”。
在辦理繼承公證過程中,由于時間久遠、相關政策發生變化等原因,申請人客觀上已經無法提供辦理公證所需要的證明材料或者提供確有困難的,可以由全體申請人對死亡證明、親屬關系等材料適用承諾制,解決了申請人因為“有事實無材料”而無法辦理公證的問題。
遼陽市公證處、遼陽市太子河區公證處率先適用承諾制辦理繼承公證。其中,太子河區公證處通過承諾制成功辦結一起有11名繼承人的復雜繼承案件。
遼陽市公證處推行公證首問負責制,明確要求全市各公證處之間、公證員之間在受理公證業務時不得相互推諉,由最先受理申請人信息的公證機構和公證員作為首問負責人,負責解答業務咨詢或者指導申請人辦理后續相關公證并直到辦理完成,避免“踢球”現象發生。