“轄區老百姓的平安幸福,就是派出所努力的方向。”東港市公安局開發區派出所切實推動新時代“楓橋經驗”落地生根,使轄區平安,讓群眾滿意,努力創建“楓橋式公安派出所”。
民警到企業問需
東港市公安局開發區派出所位于鴨綠江畔,轄區有156家企事業單位,2496家行業場所,轄區點長、面廣,企事業單位多、流動人口多、外國人口多。
面對復雜情況,東港市公安局開發區派出所創新工作舉措,借外力、增內力,全力創建“楓橋式公安派出所”。
化解小矛盾 排除大隱患
孫某和鄰居張某因為一條排水溝結怨已久。2018年5月,兩家又因排水溝問題發生廝打,兩家都有人因傷進了醫院。開發區派出所民警把雙方請到了派出所里的“老王調解室”。
民警老王,名叫王開新,是東港市公安局退休老民警,是大名鼎鼎的“王鐵嘴”,開發區派出所專門聘請他成立了“老王調解室”。老王了解到,事發當天,張家用鐵板把排水溝擋住了,水流進了孫家的豬圈里,引發矛盾。老王跟他們擺事實、講道理、談法律,用真情感化雙方,兩家打開了心結并握手言和。
開發區派出所為不同類型矛盾給出了不同解法:苗頭型矛盾民警上門調解;民間糾紛型矛盾“老王”調解;非公安類矛盾派出所、司法所、律師所、社區“三所一區”聯合調解,形成齊抓共管格局。近年來,派出所共化解各類矛盾糾紛千余起。
群防加群治 警民建平安
7月11日,兩天沒聯系上女兒的王某來到開發區派出所報案。民警們立即編輯信息推送至“百萬警民微信群”。12日晚上,線索來了:有居民表示,在某小區發現王某女兒的行蹤,民警隨后就把人找到了。
據了解,開發區派出所以丹東市公安局“百萬警民微信群”為依托,在公安管理、服務、治安防范等方面的作用凸顯。不僅如此,近年來,開發區派出所為了彌補警力不足的現狀,組織治安積極分子、企事業保安等人組成的多支義務巡邏隊與派出所警車巡邏互為依靠,互為補充,構建“聯防、互防、自防”為一體的全覆蓋網絡。
同時,派出所向科技要警力,建成集值班接處警、指揮調度、信息分析、視頻監控、勤務督導“五位一體”的升級版勤務指揮室;配備4G車載和單兵圖傳、集群電臺等科技裝備;轄區415個高清監控與市公安局指揮中心實時聯動,每村設置1室1警1輔提供家門口的服務。今年上半年,刑事發案率同比下降21%,治安案發發案率同比下降15%,群眾安全感和滿意度進一步提升。
量身定制細 精準服務強
開發區沿江、沿海、沿邊、沿港,公路、鐵路、海運、空運交通四通八達。各種各樣的人聚集,也提出了各種各樣的需求,為此,開發區派出所以量身定制服務來滿足。
近年來,開發區派出所為行動不便的殘疾人、年老體弱行動不便的老年人、患重病的群眾提供上門服務。派出所“流動戶籍室”共為群眾上門辦理戶籍、身份證和居住證268次。
開發區派出所轄區企業同樣也享受到派出所提供的最實惠的服務。派出所實行重要事項“點對點”、審批辦證“不用跑”服務。開發區派出所所長馬德信告訴記者,派出所注重提升軟服務能力水平,為企業推出“三個一對一”服務,即:在建重點工程項目“一對一”,為每個重點工程項目確定責任領導、責任民警和工作職責;涉企案件“一對一”,企業發生案件,由所長掛帥,專案專班專人;企業幫扶“一對一”,所領導班子成員分片包干,積極開展幫扶對接服務,征求企業意見、建議,幫助解決實際困難。近年來,派出所登門為企業提供“不用跑”服務200余次,共查破涉企刑事、治安案件25起,打擊處理31人,為企業挽回經濟損失近千萬元。