大力推進“放管服”改革，開展企業走訪、召開警民懇談會、優化審批流程、出臺服務舉措，在全省優化營商環境建設工作中，錦州市公安局打出服務發展組合拳，讓人民群眾真正享受到營商環境建設帶來的紅利。
在錦州市公安局出入境管理局服務大廳，記者看到這里的自助服務設備一字排開，群眾可以利用這些設備完成照相、復印等一系列自助服務，10余個服務窗口同時開放，窗口民警認真地為群眾辦理相關事項，并真誠地邀請群眾通過“好差評”系統為其服務進行評價……據介紹，今年7月份，錦州市公安局出入境管理局開通了24小時自助服務，全天候為群眾提供港澳臺團隊旅游再次簽注服務，3分鐘左右即可辦結。錦州市公安局出入境管理局的一系列便民舉措，正是錦州公安創新服務的真實寫照。
年初以來，錦州市公安局緊盯 “打造全省最優發展環境”這一目標，圍繞困擾企業群眾的難點、痛點、堵點、熱點問題，努力做精與企業群眾的“訪”和“談”，做優服務企業群眾的“加”與“減”，全力打通服務企業群眾的“最后一百米”。
“訪”
深入基層在主動服務上想辦法
“現在我了解了辦理外國人在華就業所需手續的具體程序，也認識到了雇傭外籍員工需要承擔的法律責任。”義縣一家民營食品加工企業負責人對走訪民警豎起了大拇指。
今年6月，這家企業想要聘用200名外籍員工，但對相關法律規定不夠了解。得知企業的需求之后，錦州市、縣兩級出入境管理部門的民警一同到企業上門宣傳。很多民營企業家都與這家食品加工企業負責人有同樣的感受，在錦州，類似于這樣的“民警上門服務”越來越普遍。
年初以來，錦州市公安局在全省公安機關“萬名民警聯萬企”主題實踐活動的基礎上，開展了“百名干部包民企、千名民警進民企”活動，按照“一企一警”的原則，對全市766家民營企業、113家民營項目逐個落實包保。活動開展以來，累計走訪企業3100余次，幫助包扶企業解決困難問題332個，受到社會各界的普遍好評。
“談”
警民懇談在解決問題上出實招
召開各類懇談會720余場次，邀請各界代表3719人次，收集意見建議283個，并根據征集的意見建議，推出了“推行錦州路面交通擁堵實時顯示服務”“旅店業實名制微信認證服務”“提供身份證（異地證）預約辦理”等優化營商服務舉措11條……去年以來，錦州市公安局積極邀請社會各界人士走進警營開展座談，真誠征求對公安工作的意見建議，為更好地提供服務匯集了智慧、凝聚了力量。
“加”
內部挖潛在提質增效上下功夫
今年6月，一民營企業負責人專程將一面繡有“心系民企促發展、排憂解難保平安”的錦旗送到了錦州市公安局太和分局。
原來，該企業在2011年采購了一臺二手的車載式起重機，但在2018年為車輛進行例行年檢時，卻收到了交管部門強制報廢的通知。經了解，原車主在注冊時，錯將使用年限30年的“工程救險車”登記為使用年限僅有15年的“一般貨運車輛”，公安機關立即啟動了“企業車管業務綠色通道”，核實該車輛性質應該為“工程救險車”，為企業避免了經濟損失。
車駕管部門每周六上午堅持服務；出入境管理局星期六全天無休、工作日中午不休息；交警、戶政等單位為企業和有困難的群眾開通了“導辦服務”，增設戶政、出入境、交警等各類辦證點31個……與“企業車管業務綠色通道”一樣，錦州市公安局近年來先后加推的“18項便民利企服務舉措”“服務經濟發展20項新舉措”等一系列服務措施，讓企業和群眾享受到“家門口”的服務。
“減”
簡政放權在便民利企上有實效
在錦州濱海電子商務產業基地，新建成的警務服務中心6月份剛剛投入使用，在全市推動公安戶籍業務“一所通辦”的基礎上，錦州市公安局濱海新區分局將派出所權限內的戶籍和審批業務全部放到警務服務中心，讓電子商務產業基地內70余家入駐企業和周邊多所大中專院校近5萬名師生體會到了門前辦公、現場辦公的便利。
圍繞簡政放權，錦州市公安局堅持在簡化流程、壓縮時限、拉近距離上做文章。截至目前，共93個行政審批項目實現了“最多跑一次”，戶籍窗口全面實現了臨時身份證即辦即領，贏得了企業群眾的頻頻點贊。