本報(bào)訊 “黎某某，您反映的問(wèn)題材料已收到。經(jīng)我院審查認(rèn)為……”近日，大連市人民檢察院控告申訴處的檢察官趙楊按照寫(xiě)信人黎某某留下的聯(lián)系信息，利用短信平臺(tái)告知他舉報(bào)線索的審查情況。
當(dāng)日，趙楊利用短信和電話方式已對(duì)40余件群眾來(lái)信進(jìn)行了程序性答復(fù)。
據(jù)介紹，今年上半年，大連市檢察院共接收各類群眾來(lái)信來(lái)訪853件，其中處理上級(jí)院直接轉(zhuǎn)來(lái)信件376件，重復(fù)來(lái)信333件。對(duì)于能夠聯(lián)系上寫(xiě)信人的，該院都在收到來(lái)信的7日內(nèi)通過(guò)短信或電話的方式回復(fù)寫(xiě)信人，做到“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”。
此前，為了進(jìn)一步加大檢察機(jī)關(guān)在辦理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)各環(huán)節(jié)的透明度，及時(shí)回應(yīng)群眾來(lái)信的答復(fù)訴求，大連市檢察院確立了“群眾來(lái)信辦理工作”檢察長(zhǎng)研判調(diào)度工作制度，在對(duì)兩級(jí)院信訪情況進(jìn)行定期評(píng)估、動(dòng)態(tài)研判的基礎(chǔ)上，細(xì)化了五項(xiàng)工作措施，確保“七日內(nèi)程序回復(fù)，三個(gè)月內(nèi)實(shí)體性答復(fù)”落實(shí)見(jiàn)效。