本報訊?“這里的服務太貼心了,沒想到立案原來這么簡單!”記者昨日從朝陽市雙塔區人民法院獲悉,該院進一步加強訴訟服務中心的服務,得到了群眾的廣泛好評。
據悉,雙塔區法院實行了限時辦結制度,建立立案快速通道,對符合立案條件且材料齊全的一般案件當天辦完立案手續,對疑難、復雜案件7日內作出答復。并完善了導訴制度,在立案大廳設立導訴臺,對來訪群眾進行引導,發放《訴訟風險提示書》,對來訪群眾提供法律咨詢,方便群眾訴訟。
同時,該院實行“一站式”立案。在立案大廳,從接收訴狀(申請)、審批立案、核算訴訟費用、編號登記到辦理受理手續、預交訴訟費用實行“一站式”服務,統一立案標準,統一核算費用,統一管理收費,既提高了工作效率,又方便了群眾訴訟。同時,進一步完善了服務設施,為當事人提供紙、筆、墨水及訴訟文書樣式等物品,發放訴訟風險須知和案件流程等相關材料,為群眾營造了溫馨的服務氛圍。