3月10日，朝陽市龍城區司法局聯合司法所內，村民張大姐正通過“鄉村法治通”終端機與AI律師對話。屏幕上，法律條文被轉化為通俗易懂的解答，困擾她多日的土地糾紛問題迎刃而解。“以前找律師得跑縣城，現在家門口就能解決，還能免費咨詢，真是太方便了！”張大姐道出了群眾對公共法律服務的真切感受。
朝陽市雙塔區他拉皋鎮村民正在使用“鄉村法治通”智能法律服務系統
以群眾需求為導向
織密法治服務“高速路網”
去年12月，朝陽市司法局歷時半年打造的“鄉村法治通”智能法律服務系統全面上線，覆蓋市縣兩級公共法律服務中心、164個鄉鎮（街道）服務站點及多家律所，形成“市級主建、縣級主管、鄉鎮主用”的三級聯動格局。這一數字化網絡不僅打破了地域限制，更將70余萬元定制的智能終端設備鋪設到群眾身邊，讓法治服務從“被動等待”轉向“主動觸達”。
“我們走訪發現，基層群眾對婚姻家庭、鄰里糾紛等問題的咨詢需求最高，但傳統服務模式存在響應慢、資源分散的短板。”朝陽市司法局公共法律服務管理科科長湛海濤介紹，通過整合12348熱線、律師團隊等資源，系統實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。如今，村民只需在終端機輸入問題或撥打手機端服務熱線，AI律師與真人專家將協同提供即時解答，復雜問題還能通過系統跨區域調配專業力量。
科技賦能破壁壘
法治紅利惠及千家萬戶
今年2月，“鄉村法治通”迎來重大升級——接入國內領先的DeepSeek法律大模型，AI律師2.0版新增一對一即時對話功能，響應速度從30秒縮短至2秒，覆蓋民事、刑事、商事等全領域法律咨詢。這一升級讓基層法治服務更加精準高效。
“以前村民咨詢勞動糾紛，往往因表述不清導致反復溝通。現在系統能自動解析模糊問題，甚至關聯到當地政策庫中的實施細則。”朝陽市司法局黨組書記、局長張亞東介紹。
數據顯示，截至2025年3月，系統累計服務5500余人次，設備在線運行率穩定在98%以上。這一成效得到了省級督導組的認可。3月6日，省司法廳督導組實地考察后評價：“朝陽市通過智慧賦能打造了公共法律服務的‘朝陽模式’，為全省提供了可復制的經驗。”
從“能辦”到“好辦”
法治溫度與科技智慧并行
在朝陽市司法局指揮中心的大屏幕上，實時跳動著各終端機的使用數據、群眾咨詢熱點分布圖。工作人員指著屏幕上的“高頻問題TOP10”分析：“婚姻家庭、土地糾紛、勞動仲裁等問題占比超60%，說明基層法治需求具有鮮明的地域特征。”為此，團隊持續優化系統功能，新增“以案釋法”模塊，將典型案例轉化為群眾“看得懂”的故事。
在北票市寶國老鎮，一場別開生面的“法治夜市”吸引了眾多村民。工作人員通過“鄉村法治通”終端播放普法短視頻，現場解答群眾提問，并引導掃碼關注“法治朝陽”公眾號獲取24小時服務。這種“線上+線下”融合模式，讓法治宣傳更接地氣。
“未來，我們將進一步拓展服務邊界。”張亞東透露，計劃將該系統與民政、農業農村等部門數據互通，實現法律咨詢與政策申辦的“一鍵辦理”；同時開發方言識別功能，讓老年群體也能無障礙使用。
辦事群眾正在使用“AI律師”咨詢法律問題
記者手記
從“家門口的律師”到“指尖上的法治”，朝陽市用數據聯通破除服務壁壘，以科技智慧提升服務溫度。在鄉村振興的征程中，法治不再是冰冷的條文，而是融入生活的溫暖守護。
正如村民張大姐所言：“有了‘鄉村法治通’，我們不僅懂法了，更敢維權了。”這或許正是公共法律服務體系建設的終極目標——讓法治成為鄉村振興的堅實基石。